目 录 第1章 引 言 1 1.1 背景 1 1.2 现状及必要性 1 1.3 研究内容 1 1.4 课题意义和目的 2 1.5 相关技术 2 第2章 需求分析 4 2.1 总体需求 4 2.2 功能需求 4 2.2.1 系统角色 5 2.2.2 需求描述 7 2.3非功能需求 9 2.3.1 性能要求 9 2.3.2 可扩展性 9 2.3.3 可用性 9 2.3.4 安全…

目录 1　引言 2 系统分析 2.1 系统需求分析 2.2 可行性分析 2.3 本系统采用的关键技术 2.3.1 MyEclipse 开发工具 2.3.2 数据库 2.3.3JSP技术 3 系统概要设计 3.1 系统管理模块 3.2 服务信息管理模块 3.3 产品安装信息管理 3.4 产品维修信息管理 3.5 产品退货信息…

无论是公司、还是个体经营小店，要想长远、健康发展下去，都必须要靠回头客，除了网站本身能给客户带来效果以外，还需要售后服务人员服务好、培训好客户。那售后服务人员的工作内容是什么呢？有哪些任职要求呢？…

摘要：随着电子商务的蓬勃发展，网站售后服务成为了网购消费者关注的焦点。然而，网站售后服务中常常出现各种问题，这给消费者带来一定的困扰。本文将针对网站售后服务中的常见疑难问题进行深入研究，探讨解决方案&#xf…

全新升级！网站售后服务为您提供更优质的购物体验 如今，随着互联网的高速发展，网购已经成为人们消费的一种主流方式。然而，相比于实体店的购物体验，网购依然存在一些不便之处，例如无法亲自试穿或实际感受产…

我们在电商交易系统中，从用户下单到购买支付的流程走完后，后续就有可能会涉及到售后退款、退货等等的问题，接下来就来剖解下，可能遇到的一些情景和处理方案： 由于实物商品和虚拟商品的退货规则会有所不同，…

作者：王先荣 去年帮朋友做了返修与售后服务管理相关的网站，现在将返修与售后服务的设计及源码开放出来。本文没有技术含量，高手请无视，还请海涵。如果您初 学.net，可以下载源码看看我是怎么写的。如果您正好需要做…

物联网ToB解决方案打开数字化转型市场 随IOT建设的深入，行业内对物联网解决方案的划分也渐进清晰,如生活物联网、智慧农业、智慧制造、智慧城市、智慧园区等。 各大IOT厂商在布局完“智慧家居”后，纷纷转向ToB，从物联网入局打开未来价值23万…