如何绘制用户体验地图 序言 作为一个产品的相关方，无论是产品经理，BA（业务专家），还是研发团队，等等，我们都希望做出来的产品，用户体验满意，甚至是爽。那么首先我们肯定需要明确我们的用户群体是谁，以及他（或者她）使用产品的整个完整链路上的体验感触。 用户画像 …

近年来，“客户体验”成了一个很常用的词，但实际上很多人都无法给到一明确定义，尽管许多企业都将改进客户体验视为一项差异化的竞争优势。可是，如果连某种东西的定义都说不清楚，又如何谈得上对其加以改进呢? 本文将从…

如果要成功运营一款APP，第一个基本的原则就是要全线贯彻落实“以用户为中心”的理念。当今这个时代，在设计过程中能够体现出“以用户为中心”原则的设计就叫做用户体验设计。 那么用户体验提升有什么方法呢？ 一、换位思考（思考&a…

用户体验是企业打造超级产品的关键，绝不是当产品推出市场后才需要它。 “一个没用的产品，体验再好用户也不会去用。”这句话是对还是错呢？ 看到有些一个劲的将产品推出市场后，再考虑用户体验的问题时，我很惊讶&#…

以下内容由Mockplus团队翻译整理，仅供学习交流，Mockplus是更快更简单的原型设计工具。 自1999年以来，Don Norman创造了用户体验这个词。虽然这个词语只创造了短短20年，但用户体验已经成为数字产品设计和开发中的重要组成部分。从…

我想大家应该都知道搜索引擎是非常提倡用户体验这个概念的，所以用户体验的好坏也是用户对网站所青睐的因素之一。不管是门户站还是商品网站，都是在对网站进行合理的调整，都是尽量有效的突网站的用户体验点。 通常用户体验好的网站&#xff0c…

“追求用户体验”这句话前端开发者们已经听了无数遍，那么当前端在做用户体验的时候，到底是在做什么？ 定义 ▐ 体验是什么？ 体验是一个宽泛的定义，在不同的上下文有不同的含义。本文的体验通常是指狭义的面向 C 端用户…

高效地测评软件的用户体验-51Testing 高效地测评软件的用户体验…………………………….…..….…..….……..…………….01 【搜狗测试】小明的测试故事系列…………...…………………………………………..09 【搜狗测试】说说我在搜狗的收获…….………………………………………