第一章 如何做好售后服务 第一讲 售后服务工作的意义和注意事项 众所周知，这个一个服务取胜的时代，然而目前国内售后服务的现状却令人堪忧，因售后工作不到位导致产品滞销乃至品牌“破产”的事例屡见不鲜。如果搞好售后服务工作，成…

存在的问题 售前的面试非常关键，大家在面试的过程中可能会遇到很多问题，比如有许多有开发和实际应用的工程师，看上去经验丰富，可能是做售前的好材料，一旦录用，发现他在做售前的时候，表现的并不佳…

京东集团CEO刘强东(微博)今日在哈佛做演讲，刘强东说，“身处我们这个时代，如果大家不去做点事情，真的会让你一生感到后悔。后人终究将记录我们这一代人，这是一个伟大时代。” 刘强东指出，现在，在…

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联谊活动总结 第一次在部门领导的指导下组织公司下半年技术部门和产品部门联谊活动，现活动已结束，反思组织过程中有很多不足之处。 事情经过是：在2014年12月19号的例会结束后，领导跟我讲，元旦过后可能会组织大家吃喝…

整理 | DavidZh 出品 | AI科技大本营（公众号ID：rgznai100） 4 月 12 日上午，腾讯创始人马化腾在互联网峰会上发表演讲，用一个目标、三个角色、五个领域和七种工具来解释接下来腾讯想在数字经济中发挥的具体作用。 一个目…

今天的零售企业已经让世界刮目相看：沃尔玛以其骄人的销售业绩迅速成为全球第二大企业，而且根据有关机构预测，它将在今年超越通用公司，成为世界500强之首。除此之外，全球其他大型零售企业，也正以短短一二十年…

波士顿时间4月25日下午，京东集团CEO刘强东在哈佛中国论坛上进行了主题演讲，分享了他创立京东以及二次创业O2O项目“京东到家”的经历及经验。 ------------------------------- 女士们、先生们，本来我想用苏北英语给大家做演讲，结…