事实上，随着社交媒体的兴起，微信已经成为商家和消费者交流的主要渠道。但是，对于客服而言，一个微信号的多个聊天窗口，耗费掉了他们大量的时间和精力，这可能导致客服质量下降，影响服务质量。 因…

许多企业的销售人员利用企业微信添加外部客户，与客户沟通，但是销售添加外部客户后并不加外部客户录入到企业CRM中。另外，即便是录入了客户到企业CRM系统中，也经常不去更新外部联系人的信息变化到企业CRM中。那如何实现企业微信客户…

[Java教程]微信公众平台开发(一) 0 2013-03-17 21:00:10 开始微信公众平台的开发，我们首先要了解微信平台可以帮助我们做哪些事情？ 使用您的公众账号登陆http://mp.weixin.qq.com/，选择菜单--高级功能-开发模式--查看文档，即能看到…

从开发为业务赋能的角度来看企业微信开发 从开发的角度看，企业微信如何为业务赋能呢？ 落脚点之一就是自建应用。在 客户联系 中，使用自建应用为业务人员提供支持，包括但不限于客户关系管理、用户画像、业务办理等。 本文将深入…

需求：识别客户是谁 通过企业微信添加了客户的微信后，在单聊页面，能够识别出当前微信对应的客户是谁。 也就是说，当一个企业的客户，通过微信添加了员工的企业微信后，希望能够通过客户的微信，直…

业内一直都在传说微信是天生的 CRM，可是没有人看到过微信 CRM 的真容。随着微信最新公众平台的改版和开放接口的微信认证开放，微信 CRM 离企业越来越近。汉拓科技第一时间申请认证并对接了微信开放接口，在此就详细展开一下，与大家…

如今微信的用户体量已经超过了12亿，是国内用户粘度较高的社交平台。另一方面电话开发客户的接通率已经不足10%，这就要求企业不得不转变思路了。微信整合CRM系统能带来非常多的好处。将微信公海转变为企业私域流量池有效管理客户，带来更好的用…

 微信团队一直强调企业微信的主要功能是服务而非营销工具,微信5.0将公众号区分为服务号和订阅号,10月底平台为服务号开放高级接口,包括客服接口、网页授权等,可见服务是微信公众号的核心价值和方向。那么,基于微信公众平台开放接口的微信CRM应该怎么做…